자주 묻는 질문자주 묻는 질문들을 모았어요.팀/워크스페이스 왈라에 접속하니 로그인이 아니라 회원가입 화면으로 이동해요.Free 팀도 멤버를 초대할 수 있나요?팀에 초대했는데 프로젝트가 보이지 않아요.특정 멤버만 응답 결과를 열람하도록 설정하고 싶어요.팀의 소유권을 다른 계정에게 넘겨주고 싶어요 구독 및 결제 왈라는 무료로 사용할 수 있나요?결제 이후 유료 기능을 사용하지 않았는데 환불받을 수 있나요?구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?구독을 취소하고 환불을 받을 수 있나요?결제된 금액이 가격정책 페이지에 명시된 금액과 달라요. 프로젝트 만들기 폼에 이미지를 추가할 수 있나요?응답 제출 등의 문구를 번역할 수 있나요?탈락 필드는 엔딩필드와 어떻게 다른가요?한 페이지에 여러 문항이 보이면 좋겠어요.폼에 접속했는데 다음 문항으로 넘어가지 않아요.응답자의 답변에 따라 다른 질문으로 이동하도록 설정할 수 있나요?엔딩필드를 추가했는데 기본 종료 화면만 보여요. 결제 필드 간편결제 필드와 토스 페이먼츠 필드는 무엇이 다른가요?간편결제 필드를 사용하려면 무엇이 필요한가요?간편결제 금액과 결제 수단에 제한이 있나요?결제창에서 인증하면 결제가 바로 완료되나요?간편결제 수수료와 예상 정산액은 어디서 확인하나요?결제 대금은 언제 정산되고 환불은 언제까지 가능한가요?간편결제 거래와 정산 내역은 어디서 확인하나요? 프로젝트 관리하기 만들어둔 프로젝트가 보이지 않아요.실수로 폼/응답을 삭제해 버렸는데, 복구할 수 있을까요?폼의 시작/종료 시간을 예약할 수 있나요? 프로젝트 연동하기 응답이 제출되면 알림을 받을 수 있나요?응답자에게 응답 사본을 보낼 수 있나요?구글시트에서 실시간으로 응답을 확인할 수 있나요? 프로젝트 공유하기 카카오톡 등 SNS에 공유된 URL의 썸네일/제목이 변경되지 않아요.기본 보기는 그룹별 보기와 무엇이 다른가요?프로젝트의 유입 경로를 기록할 수 있나요?프로젝트를 공유할 때 우리 브랜드만의 썸네일과 URL을 사용할 수 있나요?이미 보유하고 있는 응답자 목록이 있는데, 해당 대상자들에게 설문 참여를 요청하고 제출 여부를 확인할 수 있나요? 응답 결과 확인하기 애널리틱스를 다운로드할 수 있나요?삭제된 응답을 복구할 수 있나요?응답의 customerKey에 사전에 정의된 값을 넣을 수 있나요? 리워드 발송하기 리워드를 발송하려면 어떻게 해야 하나요?폼에서 응답자의 전화번호를 수집하지 않았는데, 리워드를 발송할 수 있나요?왈라에 없는 브랜드의 기프티콘도 발송할 수 있나요?우리 브랜드의 자체 리워드(자사몰 포인트 등)을 리워드로 지급할 수 있나요? 원하는 답변을 찾지 못하셨나요?왈라팀이 빠르게 답변드릴게요.문의하기 →왈라 헬프센터왈라에서 도움이 필요하신가요?왈라 계정 만들기왈라에 두 가지 방법으로 로그인할 수 있어요.