승인이 필요한 작업Enterprise
팀원 초대, 응답 다운로드, 마스킹 해제, 설문 삭제처럼 민감한 작업에 관리자 승인을 요구하는 기능이에요. 누가 무엇을 언제 승인했는지 모두 기록으로 남습니다.
멤버의 작업 승인하기
승인이 필요한 작업 켜기
팀 관리 → 보안 → 승인이 필요한 작업 에서 작업별 스위치를 켜고 변경사항 저장 을 누릅니다.
| 작업 | 승인의 효력 |
|---|---|
| 팀원 초대 | 요청한 이메일 주소로의 초대 1건 |
| 응답 다운로드 | 설문에 대한 기간 한정 다운로드 권한 |
| 응답 마스킹 해제 | 설문에 대한 기간 한정 마스킹 해제 권한 |
| 설문 삭제 | 삭제 1건 |
관리자(admin) 이상은 승인 없이 바로 작업할 수 있어요. 승인은 그보다 낮은 등급의 팀원에게 적용됩니다. 설정을 바꾸려면 팀 보안 설정 권한이 필요해요.
팀원이 승인 요청
팀원이 승인이 필요한 작업을 시도하면 요청 창이 열려요. 사유를 적고 알림을 받을 관리자를 골라 요청을 보냅니다.
- 선택한 관리자에게 알림과 이메일이 갑니다.
- 요청은 7일 뒤 자동으로 만료돼요.
- 같은 작업·같은 대상으로 이미 요청해둔 건이 있으면 새 요청이 생기지 않고 기존 요청으로 합쳐집니다.
관리자가 승인 또는 반려
팀 관리 → 승인 으로 이동해 대기 탭에서 요청자, 작업, 대상, 사유, 요청 시각, 만료를 확인하고 승인 또는 반려 를 누릅니다. 처리할 요청이 있으면 메뉴에 대기 건수가 표시돼요. 자기가 올린 요청은 스스로 승인할 수 없습니다.
승인 기간 정하기
응답 다운로드와 응답 마스킹 해제는 기간을 정해 승인해요. 승인 을 누르면 기간을 고를 수 있고, 그 기간 안에서는 팀원이 반복해서 작업할 수 있습니다.
팀원 초대와 설문 삭제는 기간 승인이 아니라 1회용이에요. 승인받은 작업을 한 번 수행하면 그 승인은 사용 완료 처리됩니다.
승인 완료
처리 결과는 요청자에게 이메일로 전달돼요. 승인되면 그때부터 요청했던 작업을 할 수 있고, 기간 승인은 정한 기간 동안, 1회용 승인은 한 번 수행할 때까지 유효합니다.
반려된 경우에는 작업이 계속 막혀 있어요. 필요하면 팀원이 사유를 다시 적어 요청할 수 있습니다.
참고
승인을 새로 켜는 것은 Enterprise 플랜에서만 가능해요. 이미 켜둔 설정은 플랜과 무관하게 계속 적용되며, 끄는 것은 언제든 가능합니다.
이력 확인하기
이력탭에서 처리된 요청을 모두 볼 수 있어요. 상태, 작업, 요청자로 필터링하고 정렬할 수 있습니다.- 상태는 승인됨, 반려됨, 사용됨, 철회됨, 취소됨, 만료됨으로 표시돼요.
- 기간 승인은 언제까지 유효한지 함께 보여줍니다.
- 팀원은 자신이 올린 요청만, 관리자는 팀의 모든 요청을 볼 수 있어요.
승인 철회하기
- 이미 내준 승인을 즉시 거둬들일 수 있어요. 아직 사용하지 않은 1회용 승인과, 기간이 남은 승인이 대상입니다.
- 철회하면 그 즉시 승인이 무효가 되고, 남은 기간 동안에도 해당 작업을 할 수 없습니다. 철회는 관리자만 할 수 있어요.
참고
승인 요청과 처리 내역은 로그 기록에도 함께 남습니다. 다운로드나 마스킹 해제가 실제로 실행된 기록에는 어떤 승인으로 이루어졌는지가 연결돼요.