패널 관리하기
워크스페이스의 패널 탭에서 설문 발송 대상자(패널)를 등록하고 그룹으로 관리할 수 있어요.
패널이란?
패널은 설문을 발송할 대상자 목록이에요. 워크스페이스의 패널 탭에서 패널 명단을 CSV 또는 Excel 파일로 업로드하고, 그룹으로 분류해 체계적으로 관리할 수 있습니다.
패널 탭으로 이동하기
워크스페이스 화면에서 상단의 패널 탭을 클릭하면 패널 관리 화면으로 이동해요. 패널 목록에는 다음 정보가 표시됩니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 고객 키 | 패널을 식별하는 고유 키 |
| 이름 | 패널의 이름 (기본 마스킹) |
| 이메일 | 패널의 이메일 주소 (기본 마스킹) |
| 전화번호 | 패널의 전화번호 (기본 마스킹) |
| 그룹 | 패널이 속한 그룹 |
개인정보 마스킹
패널의 이름, 이메일, 전화번호는 개인정보 보호를 위해 기본적으로 마스킹 처리됩니다. 실제 정보를 열람하려면 마스킹 해제가 필요합니다.
패널 업로드하기
CSV 또는 Excel 파일로 패널 명단을 한 번에 등록할 수 있어요.
패널 업로드 버튼 클릭
패널 탭에서 패널 업로드 버튼을 클릭합니다.
그룹 선택
업로드할 패널의 그룹을 선택합니다. (선택 사항)
파일 선택
파일 선택 버튼을 클릭해 CSV 또는 Excel 파일을 선택합니다.
업로드 완료
적합 데이터를 확인한 후 패널 업로드 버튼을 클릭합니다.
파일 형식 안내
- 이름은 필수 항목이며, 이메일 또는 전화번호 중 하나는 반드시 입력해야 해요.
- 전화번호 앞자리 0이 사라졌다면, 전화번호 열의 셀 서식을 텍스트로 설정하거나 전화번호 앞에
'를 붙여주세요. - 파일 형식이 맞지 않으면 부적합 데이터 탭에서 오류 항목을 확인할 수 있어요.
- 템플릿이 필요하다면 템플릿 다운로드 버튼을 클릭하세요.
현재 지원 발송 방법
현재 설문 보내기 기능에서는 이메일 발송만 지원합니다.
그룹 관리하기
패널을 그룹으로 분류해 목적에 맞게 관리할 수 있어요.
그룹 관리 버튼 클릭
패널 탭에서 그룹 관리 버튼을 클릭합니다.
그룹 목록 확인
기존 그룹 목록과 각 그룹의 패널 수를 확인할 수 있어요.
그룹 생성 또는 편집
그룹 생성 버튼을 눌러 새 그룹을 만들거나, 그룹 우측의 편집 버튼으로 이름을 변경할 수 있습니다.
그룹 삭제
삭제할 그룹을 선택한 후 선택 삭제 버튼으로 그룹을 삭제할 수 있어요.
마스킹 해제하기
패널의 개인정보(이름, 이메일, 전화번호)를 열람하려면 마스킹을 해제해야 해요.
마스킹이 해제되면 검색 기능도 활성화돼요.
마스킹 해제 주의사항
마스킹 해제 시 해제 사유가 기록됩니다. 불필요한 개인정보 열람을 삼가주세요.
필터 및 보기 설정
- 필터: 특정 그룹의 패널만 필터링해 볼 수 있어요.
- 보기: 패널 목록의 정렬 기준과 표시할 항목을 설정할 수 있어요.
- 정렬 기준: 생성일 (오름차순/내림차순)
- 표시 항목: 고객 키, 이름, 이메일, 전화번호, 그룹 각각 on/off 가능